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Propriété Intellectuelle
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Médiation pour Résolution de Conflits
Possibilités de Médiation
Chez Lumenova, nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions amiables pour résoudre les différends. En cas de litige, les consommateurs ont la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle. Cette approche permet de trouver une solution équitable sans recourir à des procédures judiciaires longues et coûteuses.
Pour engager une procédure de médiation, le client doit d’abord tenter de résoudre le problème directement avec notre service client. Si aucune solution n’est trouvée, le client peut contacter le médiateur à la consommation de la profession d’avocat, situé au 180 boulevard Haussmann, 75008 Paris. Cette démarche vise à garantir la satisfaction et la confiance de nos clients dans nos services.
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Le site Lumenova est régi par la loi française, assurant ainsi que toutes les activités et transactions sont conformes aux réglementations locales. Cette gouvernance légale s’applique à tous les utilisateurs, garantissant un cadre juridique clair et transparent pour l’utilisation de notre plateforme.
Nous nous engageons à respecter toutes les obligations légales et à protéger les droits de nos utilisateurs. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents pour traiter toute réclamation liée à l’utilisation de notre site. Cette approche garantit une protection juridique solide et fiable pour tous nos utilisateurs.
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